Inzwischen gehört die Second- & Multi-Screen-Nutzung zum Alltag vieler Nutzer. Für Unternehmen und Medien zeigt sich durch die Parallenutzung mehrerer Screens einiges an Potenzial auf, dies auch für sich zu verwerten. Daher gibt es mittlerweile bereits einige umgesetzte Konzepte, die von TV-Sendern und Werbetreibenden realisiert wurden, um die Screen-Mehrfachnutzung in den Bereichen Marketing, Kommunikation und E-Commerce nutzbar zu machen.
Relevanz und Potenziale
Überwiegend wird das Second-Screen Konzept von TV-Sendern und E-Commerce Unternehmen via Apps für Smartphone und Tablet realisiert (Mobile News – der Second Screen und seine Bedeutung für Unternehmen und Medien, 2013). Doch auch ohne zusätzliche Applikation können Unternehmen die Second- & Multi-Screen-Lösungen vorteilhaft für sich nutzen.
Apps für die Second Screen Nutzung
Um mit den Second- und Multi-Screen-Nutzern zu kommunizieren, gibt es von TV-Sendern bereits einige spezielle Apps. Allen voran stehen hier Applikationen für Casting-Shows (z.B. Germany’s Next Topmodel) im Vordergrund. Aber auch andere TV-Formate wie der “Eurovision Songcontest” wurden bereits mit einer Second Screen App erweitert. Diese Apps bieten von Abstimmungen, zum Fragenstellen, dem Austausch mit anderen Fans oder dem Angebot an Zusatzinformationen ein breites Spektrum an Möglichkeiten der Interaktion für Nutzer (Mobile News – der Second Screen und seine Bedeutung für Unternehmen und Medien, 2013).
Eurovision Song Contest App (Quelle: iTunes)
Mit Online-Shops kombinieren
Da Second-Screen Nutzer auch gleichzeitig Online-Käufer seien können, werden Online-Händler ihre TV-Werbung im Hinblick auf die Parallelnutzung ausrichten (Müller, Lars: Second Screen für Online Händler, 2013). Hier gibt es diverse Möglichkeiten den Konsumenten während der Werbung zu animieren, die gezeigten Produkte per Second-Screen-App gleich über das Smartphone zu kaufen oder sich wenigstens mit Hilfe der App über die Produkte/Dienstleistungen zu informieren.
Verwendung im Multi-Channel-Marketing
Da Multi-Channel-Kampagnen auf diversen mobilen Endgeräten wie z.B. Smartphones oder Tablets gestartet werden können, ist die Erfolgsquote mehr Konsumenten anzusprechen und eine höhere Reichweite zu generieren groß (Meedia GmbH & Co.KG: Digitale Trends 2014: Die Zukunft liegt im Multiscreen-Marketing, 2013). Auf diese Weise gerät der Kunde über diverse Kanäle in Kontakt mit den Werbebotschaften und Markenversprechen, was die Chancen für einen Kauf deutlich erhöht.
Den gesamten Bericht über die Rolle von Apps in der Second- & Multi-Screen-Nutzung finden Sie hier.
