Dass unsere kleinen Alltagshelfer (Apps) bestimmte Kriterien hinsichtlich Usability und Design erfüllen müssen, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten, ist jedem klar. Wir möchten heute dafür plädieren, dass es auch und gerade im professionellen Kontext darauf ankommt, bestimmte Richtlinien zu berücksichtigen und spezielle Anwendungshintergründe in die Konzeption einzubeziehen. Vor allem im Bereich Industrie werden Besonderheiten deutlich. Anhand eines vor kurzem von uns betreuten Projekts für eine Industrie-App möchten wir deshalb einen kleinen Einblick geben:
Hintergrund
Bei der App handelt es sich um eine digitale Unterstützung von größtenteils Instandhaltern, die sich um die optimale Versorgung einzelner Schmierpunkte von Maschinenanlagen kümmern. Die Anwendung ist ein Service-Angebot der perma-tec GmbH und Co. KG, das mit seinen fortschrittlichen Produkten im Bereich der automatisierten Schmiersysteme den Markt beherrscht. Unter Berücksichtigung individueller Umgebungsparameter unterstützt die App bei der Auswahl des korrekten Schmiersystems und gibt die korrekte Menge an Schmiermittel an.
Hier gibt es noch weitere Informationen zur App: www.flyacts.com/perma-select-app-maschinenwartung
Schmiermittel-Berechnung für einen Elektromotor
App-Inhalte
Teilen, speichern, verwalten
Nachdem der Nutzer eine Schmiermittel-Berechnung durchgeführt hat, kann er sie mit einem zusätzlichen Bild der Schmierstelle speichern. Die Übersicht der Berechnung lässt sich außerdem filtern und sortieren. Zusätzlich generiert die Anwendung ein PDF-Dokument mit allen wichtigen Kennzahlen, Informationen und Bildern. Für eine optimale Abstimmung untereinander kann der Nutzer die PDF-Datei bequem per Mail an Vorgesetzte und Kollegen verschicken. Das Teilen von Informationen und somit auch das Nachvollziehen von Entscheidungen werden auf diese Weise unterstützt und sollten bei digitalen Anwendungen im professionellen Umfeld beachtet werden.
Multi-Kulti
Nicht nur Großkonzerne sind international tätig. Auch mittelständische und kleinere Firmen haben Zweigstellen oder zumindest Vertriebspartner im Ausland. Aus diesem Grund bestand eine wesentliche Anforderung darin, zwischen mehreren Sprachen wechseln zu können. Darüber hinaus unterstützt die Industrie-App zwei Maßsysteme (metrisch / imperial), sodass sie auch im amerikanischen Raum problemlos eingesetzt werden kann.
Auch ohne Internet smart
perma-tecs Produkte sind vor allem auch im Bergbau oder in Kraft-, Gips-, Kalk- & Zementwerken im Einsatz. Da liegt es nahe, dass eine Internetverbindung wahrscheinlich nicht immer vorhanden sein wird. Aus diesem Grund war es essenziell für die Anwendung, die Funktionsfähigkeit auch offline zu gewährleisten.
Anwendung der App in Werkshallen und Bergwerken. Quelle: perma-tec.
App-Oberfläche
Zielgruppen kennen und berücksichtigen
Die perma SELECT APP ist nicht ausschließlich für Instandhalter mit technischem Hintergrund konzipiert worden. Auch Neukunden ohne Erfahrungen mit perma-Produkten oder Vertriebspartner arbeiten mit der digitalen Anwendung. Aus diesem Grund ist es möglich, unterschiedlich in eine Berechnung einzusteigen. Je konkreter der Anwendungsfall, umso detaillierter werden die Kennzahlen abgefragt. Doch auch eine etwas allgemeinere Kalkulation steht zur Verfügung. Darüber hinaus kann sich der Anwender über die App ein Bild von den Schmierstoffen und -systemen machen, bevor er mit einer Berechnung startet.
Einstieg in verschiedene Berechnungstypen
Reduziert und übersichtlich
Die SELECT APP ist sowohl im Büro über den Desktop-PC nutzbar als auch mobil mit Smartphone und Tablet. In den Maschinenhallen oder gar im Bergwerk herrscht natürlich eine andere Umgebung als am Schreibtisch. Auch diesen Umstand haben wir während der Konzeption der App berücksichtigt: Da auch die Berechnungen recht komplex sind, achteten wir auf ein einfaches und flat gehaltenes Design ohne viel Zugabe. Klare Buttons und intuitive, bekannte Navigationsgesten erleichtern die Eingabe auch unter schwierigeren Lichtverhältnissen zum Beispiel. Darüber hinaus garantiert die Formfeld-Validierung, dass keine wichtige Kennzahl vergessen wird. Die App setzt außerdem Standardwerte, um dem Nutzer die Eingabe an manchen Stellen zu erleichtern.
Strukturiertes und übersichtliches Design
Was es sonst noch zu beachten gibt
Vor allem bei einer Anwendung, die solch komplexe Berechnungen ausführt bzw. die valide Daten liefern muss, ist es wichtig, eine Testphase mit einzuplanen. Schließlich soll in der Praxis in den Maschinenhallen und Werken dann auch alles glatt gehen.
Links zur App
Download:
Web-Anwendung:
