Kurzurlaub
Schneller in den Kurzurlaub
Kurzurlaub bringt uns schneller zur Traum-Auszeit
Herausforderungen
Die Deutschen reisen gern. In den vergangenen drei Jahren waren es rund 87 Prozent. Angebote zu günstigen, erlebnisreichen oder außergewöhnlichen Reisen locken dabei an jeder Ecke: im TV, im Radio, im Internet oder in Zeitschriften. Über 2.500 Reiseveranstalter allein in Deutschland buhlen um die Gunst der Reisewilligen. Diese buchen seit jahren bevorzugt über das Internet. Ein Trend, den Reisebüros längst schmerzlich zu spüren bekommen haben. Vor allem bei den oft wenig komplexen Kurzurlaubsreisen dominieren die digitalen Kanäle bereits deutlich. Fast wöchentlich kommen neue Reise-Buchungs-Plattformen und Reise-Vergleichs-Portale auf den Markt – sogar große Discounter bieten heutzutage Online-Reisen an. Wie kann ein einzelner Online-Reise-Anbieter, wie Kurzurlaub unter diesen Bedingungen Kunden gewinnen und langfristig an sich binden?
Chancen
2016 gönnten sich rund 33 Mio. Deutsche einen Kurzurlaub – viele von ihnen sogar mehrmals, sodass sich die gesamte Zahl der Kurzurlaubsbuchungen auf insgesamt 80,5 Mio. belief. Damit wurden mehr Kurzreisen als im Jahr zuvor getätigt, meist, wie Kurzurlaub.de bestätigt mit einer Dauer von 2 bis 5 Tagen sowie ausgewählten Inklusivleistungen. Insgesamt konnte Kurzurlaub bisher über 1 Mio. zufriedene Gäste gewinnen. Um diese Gäste noch weiter an das Unternehmen zu binden, wünschte sich Kurzurlaub eine mobile App, die ihre Nutzer zur regelmäßigen Nutzung animiert und an die Marke bindet. Das Smartphone hat der Nutzer schließlich immer dabei und die Angebote von Kurzurlaub.de über Pushnachrichten auch immer im Blick.
Umsetzung
FLYACTS entwickelte zunächst einen Prototypen mit möglichen Elementen der App. Von der Ansprache neuer Nutzer, über ein Gewinnspiel, ein Vorlieben-Quiz bis hin zum Bonuspunktesystem waren verschiedene Funktionen angedacht. Anschließend begann die gemeinsame, agile Umsetzung des App-Projekts. Hierbei entstand eine intensive Zusammenarbeit zwischen dem Backend-Team von Kurzurlaub und unseren Frontend-Experten. Um die gleichzeitige Arbeit an Back- und Frontend unabhängiger zu gestalten, setzten wir auf das Framework Swagger.
Die Kurzurlaub-Plattform im Detail
Fazit
Kurzurlaub.de erobert mit der mobilen App einen weiteren Kanal, um seine Reisen anzubieten. Neben dem Online-Portal gibt es nun auch die App, die mehr zu bieten hat als eine reine Webseiten-Spiegelung. Das Gewinnspiel animiert Nutzer, immer wieder die App zu besuchen, was eine starke Bindung zum Unternehmen schafft. Unterschwellig werden dabei immer wieder die Top-Reiseangebote wahrgenommen und hinterlassen so wertvolle Eindrücke bei der Zielgruppe. Der Such- und Buchungsprozess für Reisende wurde darüber hinaus komfortabel und übersichtlich gestaltet, sodass mobil ein sehr gutes Nutzererlebnis erzielt wird.
Kunden- und Pressestimmen
Die Urlauber interessieren sich nicht nur verstärkt für das digitale Reiseangebot, sondern vertrauen den digitalen Kanälen auch mehr als je zuvor, wie die hohen Zuwachsraten bei den Buchungen der langen Urlaubsreisen zeigen.
Finanziell amortisierte sich die App nach 7 Monaten, aktuell haben wir 30% mehr verdient als die App gekostet hat.
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Mehr Informationen zum Produkt
Das Portal Kurzurlaub.de der Super Urlaub GmbH ist die Nummer 1 für Kurzreisen in Deutschland. Die Plattform bietet über 30.000 Arrangements in 3.000 Hotels – über 1 Millionen zufriedene Gäste bestätigen diese Stellung am Markt. Kurzurlaub.de bietet nicht nur Zimmer – sondern umfassende Reiseerlebnisse für Reisen mit einer Dauer von 2 bis 5 Tagen. Jedes Angebot besteht aus der Unterkunft und ausgewählten Inklusivleistungen. Dieses Konzept hebt sich von vielen anderen Reiseanbietern ab.
Kurzreisen werden jährlich in Deutschland gebucht
%
aller Kurzurlaubsreisen werden digital gebucht
Umsatz mit Kurzreisen in Deutschland (2016)
Formate & Plattformen
Unser Ansatz
Die Weiterentwicklung bestehender Prozesse, Produkte und Services gehört zu einer unserer Hauptaufgaben. Dank unserer plattformunabhängigen Philosophie können wir weitestgehend losgelöst von bestehenden Reglementierungen auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden eingehen und die passenden Technologien auswählen, um neue Anwendungen agil und erfolgreich umsetzen zu können.
Ebenso wichtig wie unsere technologieoffene Entwicklung, ist die enge Zusammenarbeit zwischen unserem Entwicklerteam und dem Projektteam unserer Kunden. Von der Konzeption, über die Projektleitung bis hin zur Qualitätskontrolle setzen wir auf klare Anforderungen, eine transparente Kommunikation sowie den Einsatz unterstützender Tools und Frameworks, damit aus Ihrer individuellen Vision eine erfolgreiche Anwendung wird.
Eingesetzte Ressourcen
Strategy Manager
Agile Coach
Visual Designer
Product Manager
System Architect
Frontend Developer
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