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Großhandels-Einkauf mit Privatshopping-Feeling
BICO macht den Großhandels-Einkauf zukunftsfähig
Herausforderungen
Bereits seit Jahren werden dem Großhandel düstere Zeiten vorausgesagt. Die Ursachen hierfür sind vielfältig: Direktvertriebsansätze aus der Industrie, neue Geschäftsmodelle und vor allem die zunehmende Bedeutung von Online-Kanälen. Digitale Wettbewerber wie Amazon, Ebay, Mercateo und Alibaba dringen mehr und mehr in die einzelnen Segmente des Großhandels vor und durchbrechen die traditionellen Bande zwischen Produzenten, Großhändlern, Handwerkern, Einzel- und Fachhändlern sowie Verbrauchern. Mit diesem umfangreichen Wissen im digitalen B2C-Geschäft können Großhändler nur schwer mithalten. Selbst bereits bestehende Großhandels-Plattformen haben es schwer. Sie sind teils veraltet und einfach nicht mehr zeitgemäß was die Geschwindigkeit, die Nutzerführung und die Funktionalität betrifft.
Chancen
Die Digitalisierung eröffnet auch dem Großhandel effizientere Vertriebswege und Zugang zu neuen Kundengruppen. Die SH Computersysteme GmbH (SHC), Anbieter einer Online-Großhandels-Plattform für Elektro- und Systemtechnik, braune und weiße Ware erkannte, dass die Zeit gekommen war, um seine Anwendung neu aufzustellen. Um seine Bestandskunden zu begeistern und neue Nutzer ansprechen zu können, entschied sich SHC dazu, sein über die Jahre gewachsenes System mit vollkommen neuer Bedienoberfläche auf die einzelnen Nutzergruppen auszurichten und durch weitere intuitive Funktionen effizient nutzbar zu machen. Die umfangreiche Anwendung sollte als individueller Shop auf der Plattform wahrnehmbar sein und gleichzeitig je nach Anbieter individuell konfigurierbar und nutzbar sein. Mit der Multichannel-Anwendung wollte SHC zusätzlich zum bestehenden Käuferkreis neue Zielgruppen ansprechen.
Umsetzung
Die vielen Anforderungen, Funktionen und die individuellen CIs und Bedürfnisse der einzelnen Shopbetreiber unter einen Hut zu bringen, war eine echte Herausforderung, die nur durch eine strukturierte Arbeitsweise zu meistern war. FLYACTS analysierte deshalb zunächst in zahlreichen Workshops mit den einzelnen Akteuren (Shopbetreibern und dem Auftraggeber SHC) notwendige Funktionen und die effizienteste Vorgehensweise für den Relaunch. Nach einer komplexen initialen Konzeptions- und Designphase starteten wir mit der Frontendentwicklung während SHC die Backend-API entsprechend der Vorgaben entwickelte. Sowohl mit SHC als auch mit den Projektteams der einzelnen Shopbetreiber standen wir kontinuierlich in engem Kontakt und konnten so eine agile Entwicklung und zeitnahe Anpassung der entstehenden Anwendung sicherstellen.
Die BICO-Plattform im Detail
Fazit
Eine bereits bestehende sehr komplexe Plattform mit 6 einzelnen Anbieter-Shops haben wir in ihrem Funktionsumfang erweitert und dabei gleichzeitig wesentlich schlanker und nutzerfreundlicher gestaltet. Die intuitiv und individuell nutzbare Anwendung steigert die Effizienz und damit die Wirtschaftlichkeit ihrer Nutzer. Dank ihrer Multichannel-Verfügbarkeit vergrößert sie auch das Handlungsfeld und dem Umsatz der Großhändler. Speziell für einzelne Nutzergruppen eingerichtete Funktionen kann der Shopbetreiber jederzeit selbst anpassen und erweitern. Mit ihren flexibel nutzbaren, Zeit und Aufwand sparenden Funktionen markiert die BICO App einen Meilenstein im digitalen Großhandelsgeschäft. SHC ist es damit ebenso wie seinen Kunden möglich, ihre Marktposition zu sichern und sogar weiter auszubauen.
So geht digitaler Großhandel
Kunden- und Pressestimmen
Wir bekommen bereits jetzt so viele positive Rückmeldungen zur App: top Design, umfangreiche Funktionen und ein übersichtliches Cockpit (Dashboard). Auch das eingebundene Katalogportal und der gesamte Bestellprozess werden von allen gelobt. Vielen Dank an FLYACTS für das großartige Engagement.
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Mehr Informationen zum Produkt
Als Endanwender der SHCware® haben es sich die Großhändler Streb Elektrogroßhandel, Witte GmbH, Cl. Bergmann GmbH & Co. KG, Gebrüder Eberhard GmbH & Co KG, Elektro Braun GmbH und Gäfgen Elektrogroßhandel GmbH zur Aufgabe gemacht, das bestehende System mit modernen Funktionen und Weiterentwicklungen attraktiver für ihre Kunden zu machen. Der Systemanbieter SHComputersysteme GmbH gab die Weiterentwicklungen bei FLYACTS in Auftrag, jedoch standen die 6 Endanwender während der Produktentwicklung in engem Kontakt mit dem Scrum Team von FLYACTS.
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des Materialbedarfs im Bausektor wird über den Großhandel vertrieben
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der online aktiven Großhändler bestätigen, dass sich dank B2B-Plattformen neue Beschaffungsmärkte erschließen lassen
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der B2B-Einkäufer schätzen die schnelle Auffindbarkeit & einfache Bestellung an Online-Marktplätzen
Formate & Plattformen
Unser Ansatz
Die Weiterentwicklung bestehender Prozesse, Produkte und Services gehört zu einer unserer Hauptaufgaben. Dank unserer plattformunabhängigen Philosophie können wir weitestgehend losgelöst von bestehenden Reglementierungen auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden eingehen und die passenden Technologien auswählen, um neue Anwendungen agil und erfolgreich umsetzen zu können.
Ebenso wichtig wie unsere technologieoffene Entwicklung, ist die enge Zusammenarbeit zwischen unserem Entwicklerteam und dem Projektteam unserer Kunden. Von der Konzeption, über die Projektleitung bis hin zur Qualitätskontrolle setzen wir auf klare Anforderungen, eine transparente Kommunikation sowie den Einsatz unterstützender Tools und Frameworks, damit aus Ihrer individuellen Vision eine erfolgreiche Anwendung wird.
Eingesetzte Ressourcen
Strategy Manager
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Marcus Funk
Timo Eger
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