Digitalisierte Produktionslinien beschleunigen mittlerweile die Fertigung, Onlineshops erleichtern das Einkaufen und Messenger die Kommunikation. Und der Vertrieb?
Der fährt noch immer mit Produktkatalogen von Kundentermin zu Kundentermin. Auf Messen präsentiert man sich außerdem mit einem Konglomerat an Broschüren und Flyern und auch sonst wird vieles mit Akten und Dokumenten abgewickelt. Dabei geht es einfacher und vor allem effektvoller.
Produktpräsentation ist nur ein Bereich, in dem Vertriebsapps unterstützen. Sie erwirken mit wenig Aufwand sehr viel Nutzen. Und das wird bald wichtiger als je zuvor. Der Einsatz von digitalen Anwendungen wird in Zukunft ausschlaggebend für den Geschäftserfolg sein. Warum erklären wir hier.
Eine Vertriebsapp erleichtert im Kundengespräch die Kaufabwicklung
Der neue Kunde
- recherchiert über Suchmaschinen
- bestellt online
- kommuniziert über Apps
- netzwerkt in Portalen
- vergleicht Preise im Netz
- kennt sich mit digitalen Tools aus und
- erwartet digitale Kompetenz vom Geschäftspartner
Eine App wird von den Kunden bald nicht mehr als fortschrittlich anerkannt, sondern als obligatorisch eingestuft. Obendrauf fällt es schwerer, die neuen Kunden nur mit Zahlen und Daten zu locken – die kennen sie schon. Sie wollen persönlich überzeugt und emotional erreicht werden. Apps helfen dabei, Produkte digital erlebbar zu machen.
Komplizierte und individualisierte Produkte
Flexibel kombinierbare Bausteine, individuell geschnürte Pakete oder komplizierte Technologien
- machen es Vertriebsmitarbeitern schwerer
- verkomplizieren die Verkaufsabwicklung auch für Kunden
- entstehen und erscheinen in immer kürzeren Zeitabständen und
- verlangen gleichzeitig nach Zeit für Vorbereitung und Projektabwicklung
Vertriebsmanager müssen entsprechend Mittel und Wege finden, Abläufe, Kommunikation und Beratung zu vereinfachen. Eine Vertriebsapp ist ein solches Mittel. Sie gestaltet Abläufe flexibel, macht Daten mobil zugänglich, automatisiert Bestellprozesse oder vereinfacht die Terminvorbereitung.
Auf den Punkt gebracht helfen Vertriebsapps bei der
Vereinfachung von:
- Abläufen
- Kommunikation
- Beratung und
- komplizierten Produkten und Dienstleistungen
Überzeugung der Kunden durch:
- unkomplizierten Service oder
- neuartige und emotionale Produktdemonstration
Darüber hinaus sorgt eine Vertriebsapp für:
- die Steigerung von Verkaufsabschlüssen
- die Erhöhung des Umsatzes und
- die Senkung der Kosten für Verwaltung und Organisation
In unserer Publikation “Der Vertriebsapp-Guide – Der Praxisreport: Unternehmen zeigen, wie es geht” haben wir knapp 20 konkrete Vertriebsapp-Beispiele aus Unternehmen zusammengetragen, kommentiert und kategorisiert. Leser erfahren, durch welche Inhalte und Bausteine bestimmte Probleme gelöst werden. Die App-Beispiele dienen als Orientierung und Inspiration für die eigene digitale Strategie im Vertrieb. Ihre Eigenschaften den Verkauf fördern.
