Commerzbank
Innovation Lab für Deutschlands erste Baufinanzierungsapp
Commerzbank bietet erste deutsche Baufinanzierungsapp
Herausforderungen
Als großer Konzern, mit vielen gewachsenen Strukturen, ist es nicht leicht, neue Ideen schnell und unkonventionell umzusetzen. Auch die Commerzbank ist als Großbank an viele feste Strukturen und Prozesse gebunden, die es schwer machen, innovative Ideen schnell in die Tat umzusetzen. Doch gerade von einem Unternehmen wie der Commerzbank werden frische Ideen erwartet, sogar eine Vorbildrolle. Als die Commerzbank die Vision der ersten deutschen Baufinanzierungsapp entwickelte, war schnell klar, dass die Umsetzung nicht intern erfolgen kann. Um die Idee schnell zu realisieren, brauchte die Commerzbank einen Partner, der erfahren in der agilen und schnellen Innovationsentwicklung ist und das Produkt losgelöst vom Tagesgeschäft effizient und nah am Kunden entwickeln kann.
Chancen
In Zusammenarbeit mit FLYACTS als externes Innovation Lab, das dennoch eng mit dem Commerzbank Innovationsteam zusammenarbeitet, gewinnt die Commerzbank nicht nur an wertvoller Außen-Perspektive, sondern vor allem an Umsetzungsstärke. Ein agiles Mindset und damit höchste Flexibilität, Offenheit und Nutzerzentriertheit sind feste Werte eines Innovation Lab und werden ganz selbstverständlich bei jeder Produktentwicklung eingesetzt. Das eingespielte Scrum-Team von FLYACTS kann einen ersten Prototypen mit wenigen Ressourcen umsetzen und so erste Ergebnisse liefern, die Aufschluss darüber geben, ob die Produktvision tatsächlich Erfolg haben kann.
Umsetzung
Für die Entwicklung der Commerzbank Baufi App haben wir der Commerzbank unsere Agilität und Leichtigkeit verliehen. Durch die Loslösung der Entwicklungsarbeit von den tradierten Prozessen und dem Tagesgeschäft, konnte das FLYACTS Scrum-Team schnell erste Ergebnisse liefern, immer in Abstimmung mit dem Kunden. Die einfache Abbildung eines ersten Prototypen mit der Finanzierungsstrecke hat FLYACTS in nur wenigen Wochen realisiert. Auch die anschließende Integration der Sicherheitsanforderungen & Identifikationslogiken sowie die vollständige Neuentwicklung des Backends bis hin zur fertigen Anwendung wurde im Innovation Lab deutlich verkürzt: Statt der geplanten 3 Jahre brauchte FLYACTS nur 1,5 Jahre für die Umsetzung (inkl. Prototyp-Phase). Die Commerzbank Team wurde kontinuierlich in die Sprintplanung mit einbezogen, behielt also dennoch die Kontrolle über die Entwicklung und alle Features.
Die Baufi-App im Detail
Fazit
Mit der Baufi-App der Commerzbank AG entwickelte das FLYACTS Innovation Lab die erste mobile Anwendung für den deutschen Markt. Schnell, zuverlässig und mit einem hervorragenden Service unterstützt die Anwendung den Nutzer bei der Immobiliensuche und -finanzierung. Neben der einfachen und schnellen Finanzierungsanfrage via App erhält der Nutzer eine ganze Menge weiterer sinnvoller Funktionen rund um den Immobilienkauf. Möglich wird das durch Schnittstellenanbindunegn zu anderen Diensten, die App bleibt dadurch schlank.
Die agile Vorgehensweise, eine kompakte Konzeptionsphase und die enge, transparente Zusammenarbeit zwischen FLYACTS und dem Commerzbank Team ermöglichte eine zielgerichtete und gleichzeitig flexible Umsetzung dieses komplexen digitalen Produkts. Auch technisch anspruchsvolle Aufgaben, wie die Sicherung der übermittelten Kundendaten über eine mehrfache SSL-Verschlüsselung sowie eine End-to-End-Verschlüsselung konnten mit der Expertise des Innovation Lab umgesetzt werden.
Kunden- und Pressestimmen
“Richtig starke Idee, super umgesetzt. So innovativ muss eine Bank sein!”
“Sehr gelungene App. Selbsterklärend und schnell. Optisch ansprechend.”
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Mehr Informationen zum Produkt
Die Commerzbank AG ist eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Standorten in knapp 50 Ländern. In zwei Geschäftsbereichen – Privat- und Unternehmerkunden sowie Firmenkunden – bietet die Bank ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen, das genau auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten ist. Die Commerzbank wickelt 30 Prozent des deutschen Außenhandels ab und ist Marktführer im deutschen Firmenkundengeschäft. Zudem ist sie ein führender Anbieter von Kapitalmarktprodukten. Ihre Töchter Comdirect in Deutschland und mBank in Polen sind zwei der weltweit innovativsten Onlinebanken. Insgesamt betreut die Bank mehr als 18 Millionen Privat- und Unternehmerkunden sowie über 60.000 Firmenkunden, multinationale Konzerne, Finanzdienstleister und institutionelle Kunden.
Werktage dauert die stationäre Bearbeitung eines Darlehens im Durchschnitt
%
sehen die Sicherheit als wichtigstes Kriterium bei der Wahl einer Banking-App
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der Bankkunden nutzen bereits mobile Anwendungen einer Bank, Zahl steigend
Branche
Chancen
Methoden
Über FLYACTS
Wie nie zuvor ergeben sich durch die digitale Revolution die Chancen, die Realität besser zu erleben, alte Denkmuster neu zu gestalten, innovative Lösungen zu schaffen und somit ganz neue Geschäftsmodelle zu etablieren.
FLYACTS ist ein führender Experte für digitale Geschäftsmodelle & Produkte. Wir wissen aus 300+ digitalen Innovationen und unserer Erfahrung was notwendig ist, um echte Gamechanger in erfolgreiche Bahnen zu lenken. Das FLYACTS-Ökosystem liefert ein systematisches Vorgehen, das nötige Know-how, Startup-Mindset, moderne Methoden und flexible Technologien zum Aufbau von digitalen Unternehmungen und Produkten. Unsere End-To-End Umsetzungspower aus den Bereichen Digital Business, Tech Development und Brand Building bündeln wir so, dass ein Sweet-Spot für erfolgreiche Ventures entsteht.
Für moderne Unternehmen, ambitionierte Gründer und clevere Investoren stellen wir diese Power in Kooperation bereit, um neue digitale Innovationen mit einem positiven Impact zu schaffen – etwas, worauf wir stolz sein können.
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